Repară
Asistență clară și transparentă pentru dispozitive importate paralel
La The Mobile Marvel, ne angajăm să le oferim clienților noștri informații corecte și transparente despre procesul de reparare a dispozitivelor importate paralel.
Servicii de reparații pentru dispozitive importate paralel
- Opțiuni limitate de reparații: Deoarece suntem specializați în produse importate paralel,
reparațiile autorizate de producător nu sunt adesea disponibile. Aceasta înseamnă că este posibil ca reparațiile să nu poată fi efectuate prin centrele oficiale de service.
Reparații plătite de client: Dacă dispozitivul dumneavoastră necesită reparații în afara perioadei de garanție, vă putem ajuta să luați legătura cu servicii de reparații terțe de încredere.
- Toate costurile reparațiilor revin clientului.
- Atât costurile de expediere către centrul de reparații, cât și cele de returnare trebuie achitate de client.
- Fără acces la reparațiile producătorului: Rețineți că, din cauza naturii importurilor paralele, nu putem garanta disponibilitatea pieselor sau serviciilor originale ale producătorului.
Cum vă oferim asistență
Evaluare și ofertă: La cerere, vă putem ajuta să organizați evaluarea dispozitivului și să primiți o ofertă de reparații de la partenerii noștri de încredere.
Instrucțiuni de expediere: Veți fi responsabil(ă) pentru ambalarea în siguranță a dispozitivului și pentru organizarea transportului urmărit în ambele sensuri, către și dinspre centrul de reparații.
Comunicare transparentă: Vă vom ține la curent la fiecare etapă și ne vom asigura că
înțelegeți toate costurile înainte de a continua.
Note importante
-Nu acoperim costurile de expediere sau de reparații pentru reparațiile efectuate în afara garanției sau pentru cele care nu sunt acoperite de garanție.
- Rezultatele reparațiilor pot varia în funcție de disponibilitatea pieselor și de starea dispozitivului.
Aveți nevoie de ajutor?
Dacă doriți să discutați opțiunile de reparații sau să solicitați o evaluare tehnică, contactați echipa noastră de asistență la support@themobilemarvel.
Suntem aici pentru a vă ajuta să înțelegeți opțiunile disponibile și pentru a vă asigura că beneficiați de asistență corectă și directă.
The Mobile Marvel—dedicat transparenței și grijii față de clienți.