Reparar

Soporte claro y transparente para dispositivos importados en paralelo

En The Mobile Marvel , nos comprometemos a brindar a nuestros clientes información honesta y transparente sobre el proceso de reparación de dispositivos importados paralelamente.

Servicios de reparación para dispositivos importados paralelamente

- Opciones de reparación limitadas: Dado que nos especializamos en productos importados paralelamente,
Las reparaciones autorizadas por el fabricante a menudo no están disponibles. Esto significa que las reparaciones pueden no ser
posible a través de los centros de servicio oficiales.

Reparaciones a cargo del cliente: Si su dispositivo requiere reparación fuera de la cobertura de la garantía, con gusto le ayudaremos conectándolo con servicios de reparación de terceros de buena reputación.
Todos los gastos de reparación corren a cargo del cliente.
- Tanto los gastos de envío de ida como de vuelta deben ser cubiertos por el cliente.
- Sin acceso a reparaciones del fabricante: Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de las importaciones paralelas, no podemos garantizar la disponibilidad de piezas o servicios originales del fabricante.

Cómo te apoyamos
Evaluación y presupuesto: Si lo solicita, podemos ayudarle a programar una evaluación de su dispositivo y proporcionarle un presupuesto de reparación de nuestros socios de confianza.
Instrucciones de envío: Usted será responsable de embalar de forma segura su dispositivo y de organizar el envío con seguimiento de ida y vuelta al centro de reparación.
Comunicación transparente: Le mantendremos informado en cada paso y le aseguraremos que
Comprenda todos los costos antes de proceder.

Notas importantes

-No cubrimos los gastos de envío ni de reparación para reparaciones fuera de garantía o no cubiertas por la misma.
Los resultados de la reparación pueden variar según la disponibilidad de piezas y el estado del dispositivo.

¿Necesitas ayuda?

Si desea analizar las opciones de reparación o solicitar una evaluación de servicio, comuníquese con nuestro equipo de soporte en cs@themobilemarvel.com o envíenos un mensaje por WhatsApp al +85295099710.
Estamos aquí para ayudarle a explorar sus opciones y garantizar que reciba un apoyo honesto y directo.

The Mobile Marvel: comprometidos con la transparencia y la atención al cliente.